Добрый день.Настоятельно прошу решить вопрос с гардеробом в бассейне! Гардеробщицы нет- ее отправили на удаленку,а вещи посетителей сотрудники бассейна требуют оставлять в гардеробе,где за их сохранность никто ответственности не несет!!!
Здравствуйте, хочу ходить в бассейн и уже третий день не могу дозвониться, чтобы узнать правила посещения!....
30
Сергей Евгеньевич
Уважаемые представители администрации ФОК «Солнечный»! Сообщаю Вам о крайней НЕИНФОРМИРОВАННОСТИ Ваших посетителей (как действующих, так и будущих) о действующем расписании бассейна, проведении наборов в группы, проведении открытых занятий и соревнований внутри ФОК. На сайте нет НИКАКОЙ информации о вышеупомянутых мероприятиях, хотя, казалось бы, добавление вкладок «Новости» и «Расписание занятий» решило бы эту проблему раз и навсегда. В связи с тем, что расписание занятий не меняется в течение… – читать далее...
всего года, задача добавления вкладки «Расписание занятий» представляется «делом пяти минут». Зато сколько пользы! По факту, чтобы узнать расписание занятий необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО приехать в ФОК, да и там информация не всегда соответствует действительности (на дату написания отзыва 10.12.2019 на стенде ФОК расположено расписание, актуальное на НОЯБРЬ 2019 года). И единственный возможный вариант узнать действительно АКТУАЛЬНУЮ информацию – это звонок лично тренеру. Но и после личного разговора с тренером выяснилось, что группы, в которые открыт набор, попросту не набрались из-за банальной неосведомленности граждан. На мой взгляд, использование такого глобального административного ресурса как сайт значительно увеличит заинтересованность населения в посещении Вашего замечательного комплекса! P.S. Проводя аналогию с другим бассейном, могу сказать, для того, чтобы приобрести абонемент на посещение бассейна, люди занимают очередь с 7и утра в надежде, что освободится место в какой-нибудь группе. Выражаю огромную надежду, что группы со столь удобным временем для посещения (19:00 вторник и четверг) у Герасимова Сергея Александровича все же будут набраны благодаря нехитрому размещению информации на Вашем сайте. Особенно это время актуально для работающих родителей, коим я являюсь. С Наступающем Вас Новым 2020 годом! Годом перемен, побед и достижений! С уважением, Сергей Евгеньевич.
180
Арина
Хороший бассейн, близко от метро для меня это огромный плюс. Чистенько, персонал хороший, вежливый. Мне нравится! Советую.
Относительно работы Кассира, к сожалению незнаю ФИО, цвет волос белый, никогда не дает чеки на посещение бассейна!!!, прошу обратить внимание руководства на работу данного сотрудника, и всем посещающим бассейн, обратить на это внимание.
15
Алексей
В бассейне постоянно забывают пробивать чек.Картой нельзя оплачивать.Какая то программа… Шкафчики постоянно зависают и маленькие дети голые выходят из раздевалки на холод к охране просят открыть,хорошо если он на месте.Может кнопку сделать? Воздушная защита работает через раз.Персоналу жарко.
24
Владислав
Хожу в этот бассейн 8 лет!!! Но складывается впечатление, что всё скоро закончиться. Я привык ходить два раза в неделю на сеанс 8—30, но с каждым годом в бассейне добавляют льготные группы (40 человек на 5 дорожек!!!) пенсионеров и мне приходилось менять привычные дни посещения. С этого года по будням с 8—30 до 19—00 бассейн считайте закрыт для посетителей которые платят деньги, можно приходить раньше, но я отвожу ребенка в школу, а вечером прихожу поздно и плавать на ночь нет желания. Я понимаю… – читать далее...
, что руководство бассейна вряд-ли могут повлиять на ситуацию, но может быть можно как-то выделить дорожку для платных посетителей????
40
Анна
Хочется выразить большую благодарность сотрудникам бассейна «Солнечный» Несмотря на то что я прихожу в очень загруженные часы, всё очень организовано, очень заботливые администраторы!! Нравится ремонт который вы сделали!! Стало ещё приятнее ходить. Большое вам спасибо!!!
40
Юлия
Хожу в бассейн сезонно, утром. Ждали ремонта и, что.. душевая ещё хуже стала, мыльницы малы на столько, что все из неё вылетает, вода еле льётся горячая то холодная пока настроишь, люди стоят ждут, собирается очередь не успеваешь помыться, а ещё приходит уборщица которая толком ничего не делает.
Был очень хороший бассейн! Сегодня пришла с,как всегда с внучкой на сеанс 19.00. Из 5 дорожек 3 заняты детьми с тренерами и только 2 обычным посетителям.Плавать невозможно, со всех сторон от детей летят брызги, тренеры орут как ненормальные, короче получила массу удовольствий!!! Я понимаю перед Новым годом очень хочется заработать, но почему за счет меня. Я плачу деньги,чтобы получить удовольствия,а в итоге одно раздражение.В раздевалке грязно так, что тапочки потом кипятком ошпаривала. Очен… – читать далее...
ь прошу руководство бассейна разобраться в этой ситуации.
Бассейн нравится, но хочу отметить существенные недостатки. После ремонта в женской раздевалке не работает ни один доводчик, двери не закрываются и все на распашку. Во многих шкафчиках нет крючков и перекладины для одежды. В душевой очень неудобные лейки, в 2-х или 3-х кабинках идет только ледяная вода, перегородки мизерные и даже некуда поставить баночки с шампунем, место есть только под мыло! Еще очень очень слабо работают фены(((Очень неприятно видеть все эти недочеты после ремонта! И введи… – читать далее...
те наконец оплату картой, проблематично каждый раз снимать наличные, чтобы оплатить!
Очень хороший бассейн с внимательным персоналом. Хожу с ребёнком инвалидом на совместное плавание и очень довольны. Спасибо руководству и всем сотрудникам за профессионализм и доброту!
Хороший бассейн. Ходит сын на тренировки. Доброжелательный персонал, после ремонта чисто. Но некоторые посетители нарушают правила, проходят в раздевалки одетыми в верхнюю одежду и уличную обувь, на что медицинский персонал не реагирует, даже после моего замечания.
Я постоянный клиент, вот уже много лет, данного бассейна. Он- СОЛНЕЧНЫЙ!!!! Меня в нем научили правильно плавать, а не барахтаться в воде. Учили и давали советы все тренеры бассейна. Спасибо за это им всем!Этим летом помещение получило косметический ремонт, стало более современно,чисто, удобней.Очень расстраивает только большое кол-во народа в часы-пик....но, и это говорит о высоком уровне заведения и его приличном рейтинге среди населения.Спасибо всему любимому коллективу!
Неделю назад, я снова, побывал в бассейне на Теплом Стане, я не пожалел что выбрал именно его! Каждый из работников данного заведения относился ко мне с вежливостью и располагал к себе, администратор Виктория, как всегда на высоте (рад что попал в её смену). Я впечатлен чистотой и уютом, сделали ремонт в душевой, новые шкафчики, все просто замечательно, все фены в рабочем состоянии, что немаловажно, даже для парней, хочу от души поблагодарить Вас за то, что бассейн тот же и люди те же но стало к… – читать далее...
Хочу рассказать о своём походе в бассейн! Поражена вежливостью, внимательностью, а главное отзывчивостью персонала, пришла поплавать, после ремонта в душевой, новые удобные шкафчики, работающие фены, приятно находиться, атмосфера настолько располагает, что хочется приходить ещё и ещё! Спасибо огромное заведующей, что проделала такую большую работу, раньше было не плохо, но все познается в сравнении… Такая молоденькая заведующая, справилась с такой большой стройкой. Я живу близко и часто ходил… – читать далее...
а мимо бассейна, когда был ремонт. Простите, не знаю как зовут заведующую. От лица многих посетителей бассейна «Солнечный», выражаем Вам искреннюю благодарность!!! Так держать!!!
Много лет хожу в этот бассейн и хочу выразить благодарность руководству бассейна, начиная с весны бассейн очень поменялся, сделали ремонт душевых, раздевалок стало очень уютно, чисто. Персонал с вниманием относиться к каждому посетителю. Руководитель всегда готова помочь в решении любого вопроса.
Здравствуйте, пришла к Вам в бассейн после ремонта и в полном восторге, все очень чисто, приятная атмосфера, доброжелательный персонал. В особенности администратор Виктория Викторовна подсказала, направила. Спасибо большое заведующему бассейна за отличную работу, к Вам стало еще приятнее приходить плавать.
Много лет хожу в этот бассейн, мне очень нравится. Очень хорошее качество воды, внимательный персонал, очень чисто по сравнению с другими общественными бассейнами. Конечно бывает много народа, но мне это не доставляет никаких проблем. После ремонта душевых, я думаю будет вообще великолепно.
Ждём окончания ремонта, заявленного на весь июль. Перед ремонтом — ситуация ужасающая: солидный слой чёрной грязи на бортиках и на поплавках бассейна, постоянно неработающие фены в женской раздевалке, всего 8 душевых установок в женском отделении на одновременное посещение 15—20 человек (причём, не самых лучших установок — пока настроишь нужную температуру воды, а она постоянно сбивается, если соседний душ начинают регулировать, т.к. видимо, души соединены между собой наподобие сообщающихся сосу… – читать далее...
дов). Многие, очень многие посетительницы не моются (или моются в купальниках, что тоже недопустимо) перед сеансами плавания, и администрации безразлично! А потом имеем слой грязи на бортиках, ага. Кто-то сетовал, что старухи, коих очень много днём, могут мочиться в бассейн. ИМХО, это смешно. Но зато почти все старухи моются с мылом перед плаванием, в отличие от молодух и их детей. Насчёт СанПина, по которому на дорожке могут находиться 8 человек. Вы, верно, шутите? Если 4 человека, то уже сложно плавать! Эти же старухи висят поплавками на дорожках (или молодые просто играют с детьми, занимая всю дорожку), бабки приходят туда или бесплатно, или за 130 руб., чтобы потрындеть обо всякой фигне, как на скамейке у подъезда, а мы, взрослые люди, за полную стоимость приходим ПЛАВАТЬ. Меня уже несколько раз обвиняли в том, что я, о ужас, ПЛАВАЮ в бассейне! А как-то раз одна дама встала посреди дорожки (и далеко не у бортика) и занялась, как она сама потом сказала, аквааэробикой (это в теч. сеанса свободного плавания, между прочим). Я старалась её обогнуть, как могла, но не смогла из-за её хаотичного перемещения во время её «упражнений», и, конечно же, задела её. Знаете, что она сделала в ответ? Накинулась на меня с кулаками и ударила! Я была в шоке! Подтверждаю, что старики-старухи плавают столько времени, сколько им захочется, и никто за этим не следит. Тогда как остальных выгоняют по свистку. А то, что я захожу в бассейн порой на 5—10 минут позже начала сеанса из-за того, что жду очереди принять душ перед сеансом, никого не волнует. Плохо, очень плохо, господа. В общем, средняя стоимость посещения этого бассейна обусловлена средними условиями. Насчёт администраторов. Блондинка, которая всем раньше не нравилась (Наталья, кажется) исправилась. Виктория — как была молодец, так и осталась. И ещё появилось двое или трое новеньких, т.к. изменилось расписание смен администраторов, насколько я поняла. Раздевалки тесные только для толстых. Для людей нормальной комплекции — как и везде в других местах, стандартное место. Другое дело, что администраторы часто выдают ключи подряд, и получается, что все посетители скучены и толкутся в одной части раздевалки, тогда как другая часть свободна. Очень надеюсь, что в теч. ремонта будут сделаны доп. розетки для использования своих фенов. А то и их некуда подключить, и казённые не работают или работают через раз. Хлоркой не воняет, т.к. бассейн озонируют, но хлорка всё-таки используется (по тем же СанПинам), имейте в виду, аллергики! Ждём августа, чтобы оценить сделанный ремонт.;)
71
Ушакова Светлана Владимировна
Я пенсионерка, посещаю бассейн «Солнечный» и занииаюсь в группе «Активное долголетие». Нашу группу ведет инструктор Ломакина Светлана Викторовна. Благодаря ее профессионализму, творческим способностям я стала чувствовать гораздо лучше. Я иду на ее занятия с большим желанием и энтузиазмом, и хотелось бы чтобы в вашем бассейне всегда пртсутствовли такие великолепные трениры.
Просьба директора данного заведения провести работу с персоналом! В частности напомнить им, что они ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ, и должны быть ориентированы на клиента в первую очередь! Большая часть сотрудников редкостные хамы, уборщицы все поголовно, среди администраторов тоже встречаются. Хамят, орут, на детей, которые занимаются в группах, т.е. находятся в бассейне без родителей, которые могут заступиться. Из душевой выгоняют в мыле, т.к. там нельзя находить более 15 мин., а то, что после сеанса… – читать далее...
нет свободных душевых и приходится ждать, когда кто-то помоется, это им безразлично. Есть несколько адекватных сотрудников, приветливых и улыбчивых, но их, к сожалению, меньшинство.
Бассейн стал очень очень плохим. 1 сеанс в субботу начинается 7.45. В это время все посетители должны быть в воде. А в итоге администратор явилась на работу в 7.45. Принять душ перед бассейном не было времени, итак сеанс оказался укороченным. ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ
Добрый день! Прочитала в вашей группе ВКонтакте:«Льготы на посещение ФОК «Солнечный» предоставляются, согласно закону г. Москвы от 15.07.2009 г. № 27 «О физической культуре и спорте в г. Москве».» В этом законе в одном из пунктов сказано, что студентам очной формы обучения предоставляются льготы. Но на вашем сайте никакой информации по этому поводу не нашла. Так всё же, есть ли у вас какие-нибудь льготы для студентов?
Пришла 23 февраля в бассейн, висит объявление «Санитарный день». Почему такого рода информацию не размещаете на своем сайте?
00
Оксана
Хотела сказать это лично администратору, но ее не было на месте(за неё охранник видимо подрабатывает)!Кстати если разговор пошёл про администратора, Вам бы сменить одну не мешало бы, к сожалению не знаю, как ее зовут, блондинка. Ее все посетители терпеть не могут, сидит вечно с недовольным выражением лица, да и нахамить спокойно может. Разве это администратор?Отклонилась от сути моего недовольствия. Вопрос:Почему по четвергам у Вас работают только две дорожки по свободному плаванию? Пытаясь зай… – читать далее...
ти на третью, самую последнюю, не заметив таблички «Зарезервировано», я получила в свой адрес кучу хамства, как я поняла, это была тренер. У Вас весь персонал такой дикий?Хорошо, поплыла я на другую дорожку, но и тут все не закончилось! Вы следите вообще, что у Вас творится на дорожках? Куча неадеквата, плавать невозможно, я захлебнулась, но даже никто не обратил на это внимание.За что платить деньги, за кучу негатива и отвратительного отношения к своим посетителям? Крайне негативное впечатление о данном месте.......
Сообщаю Вам о крайней НЕИНФОРМИРОВАННОСТИ Ваших посетителей (как действующих, так и будущих) о действующем расписании бассейна, проведении наборов в группы, проведении открытых занятий и соревнований внутри ФОК. На сайте нет НИКАКОЙ информации о вышеупомянутых мероприятиях, хотя, казалось бы, добавление вкладок «Новости» и «Расписание занятий» решило бы эту проблему раз и навсегда. В связи с тем, что расписание занятий не меняется в течение… – читать далее...
Но и после личного разговора с тренером выяснилось, что группы, в которые открыт набор, попросту не набрались из-за банальной неосведомленности граждан. На мой взгляд, использование такого глобального административного ресурса как сайт значительно увеличит заинтересованность населения в посещении Вашего замечательного комплекса!
P.S. Проводя аналогию с другим бассейном, могу сказать, для того, чтобы приобрести абонемент на посещение бассейна, люди занимают очередь с 7и утра в надежде, что освободится место в какой-нибудь группе. Выражаю огромную надежду, что группы со столь удобным временем для посещения (19:00 вторник и четверг) у Герасимова Сергея Александровича все же будут набраны благодаря нехитрому размещению информации на Вашем сайте. Особенно это время актуально для работающих родителей, коим я являюсь.
С Наступающем Вас Новым 2020 годом! Годом перемен, побед и достижений!
С уважением, Сергей Евгеньевич.
Шкафчики постоянно зависают и маленькие дети голые выходят из раздевалки на холод к охране просят открыть,хорошо если он на месте.Может кнопку сделать?
Воздушная защита работает через раз.Персоналу жарко.
Многие, очень многие посетительницы не моются (или моются в купальниках, что тоже недопустимо) перед сеансами плавания, и администрации безразлично! А потом имеем слой грязи на бортиках, ага.
Кто-то сетовал, что старухи, коих очень много днём, могут мочиться в бассейн. ИМХО, это смешно. Но зато почти все старухи моются с мылом перед плаванием, в отличие от молодух и их детей.
Насчёт СанПина, по которому на дорожке могут находиться 8 человек. Вы, верно, шутите? Если 4 человека, то уже сложно плавать! Эти же старухи висят поплавками на дорожках (или молодые просто играют с детьми, занимая всю дорожку), бабки приходят туда или бесплатно, или за 130 руб., чтобы потрындеть обо всякой фигне, как на скамейке у подъезда, а мы, взрослые люди, за полную стоимость приходим ПЛАВАТЬ.
Меня уже несколько раз обвиняли в том, что я, о ужас, ПЛАВАЮ в бассейне!
А как-то раз одна дама встала посреди дорожки (и далеко не у бортика) и занялась, как она сама потом сказала, аквааэробикой (это в теч. сеанса свободного плавания, между прочим). Я старалась её обогнуть, как могла, но не смогла из-за её хаотичного перемещения во время её «упражнений», и, конечно же, задела её. Знаете, что она сделала в ответ? Накинулась на меня с кулаками и ударила! Я была в шоке!
Подтверждаю, что старики-старухи плавают столько времени, сколько им захочется, и никто за этим не следит. Тогда как остальных выгоняют по свистку. А то, что я захожу в бассейн порой на 5—10 минут позже начала сеанса из-за того, что жду очереди принять душ перед сеансом, никого не волнует. Плохо, очень плохо, господа.
В общем, средняя стоимость посещения этого бассейна обусловлена средними условиями.
Насчёт администраторов. Блондинка, которая всем раньше не нравилась (Наталья, кажется) исправилась. Виктория — как была молодец, так и осталась. И ещё появилось двое или трое новеньких, т.к. изменилось расписание смен администраторов, насколько я поняла.
Раздевалки тесные только для толстых. Для людей нормальной комплекции — как и везде в других местах, стандартное место. Другое дело, что администраторы часто выдают ключи подряд, и получается, что все посетители скучены и толкутся в одной части раздевалки, тогда как другая часть свободна.
Очень надеюсь, что в теч. ремонта будут сделаны доп. розетки для использования своих фенов. А то и их некуда подключить, и казённые не работают или работают через раз.
Хлоркой не воняет, т.к. бассейн озонируют, но хлорка всё-таки используется (по тем же СанПинам), имейте в виду, аллергики!
Ждём августа, чтобы оценить сделанный ремонт.;)
P.S.Хорошо, что заработал ваш официальный сайт. Очень удобно.